Formulario Contacto TAG SAS Solicitudes, Contacto y PQR Complete el siguiente formulario para enviar su solicitud a TAG. Los campos marcados con * son obligatorios. 1. Datos del solicitante Nombre completo * Tipo de documento * —Por favor, elige una opción—Cédula de ciudadaníaCédula de extranjeríaNITPasaporteOtro Número de documento * Correo electrónico * Teléfono / Celular * ¿Actualmente es cliente de TAG? * SíNo Número de contrato / Código de cliente * 2. Tipo de solicitud ¿Qué desea realizar? * —Por favor, elige una opción—Información comercialSolicitud de servicioSoporte técnicoFacturación y pagosTraslado de servicioCancelación del servicioPeticiónQuejaReclamoRecursoFelicitaciónOtra solicitud Información comercial ¿Qué información desea conocer? * —Por favor, elige una opción—Planes y tarifasDisponibilidad del servicioMedios de pagoPromocionesCondiciones del servicioOtra información comercial Descripción de la consulta * Solicitud de servicio Tipo de servicio solicitado * —Por favor, elige una opción—Internet residencialInternet empresarialInternet ruralOtro Dirección donde desea el servicio * Municipio * Descripción de la solicitud * Soporte técnico ¿Qué problema presenta? * —Por favor, elige una opción—Sin servicio de InternetInternet lentoIntermitenciaProblemas de WiFiProblemas con el routerProblemas con antenaOtro problema técnico ¿Desde cuándo presenta el problema? * —Por favor, elige una opción—Menos de 1 horaEntre 1 y 3 horasEntre 3 y 6 horasMás de 6 horasDesde hace varios días Descripción del problema * Facturación y pagos Motivo de la solicitud * —Por favor, elige una opción—Consulta de facturaPago no reflejadoSaldo pendienteSolicitud de soporte de pagoAcuerdo o financiaciónOtro Número de factura Descripción * Traslado de servicio Nueva dirección * Municipio * Información adicional Cancelación del servicio Motivo de cancelación * —Por favor, elige una opción—Motivos económicosTraslado de domicilioNo requiere el servicioInsatisfacción con el servicioOtro Observaciones * Información de la PQR Asunto de la PQR * Descripción de la PQR * ¿Ha realizado anteriormente una solicitud relacionada con este asunto? * SíNo Número de radicado anterior * Felicitación Motivo de la felicitación * Otra solicitud Asunto * Descripción * Documentos de soporte Puede adjuntar documentos relacionados con su solicitud. Máximo 5 MB. Medio de respuesta ¿Cómo desea recibir respuesta? * Correo electrónicoTeléfono Autorizo a TAG para el tratamiento de los datos personales suministrados en este formulario, de acuerdo con su política de tratamiento de datos. Verificación de seguridad Leave this field emptyWhat is Solve the math problem shown in the image to continue.
