Si requiere soporte técnico por fallas en su servicio nuestro equipo NOC está dispuesto a colaborarle y darle solución a la mayor brevedad posible.
Nuestro equipo de soporte técnico podrá ayudarle agilmente entre otros temas:
- Cambios de contraseña de red WIFI
- Verificación conexiones equipos instalados
- Test de velocidad
- Información técnica de planes contratados
- Asesoría sobre aplicaciones y configuraciones que puedan afectar su red.
Recuerde nuestros horarios de atención:
Lunes a Viernes de 7am a 7pm
Sábados y festivos de 8 a 12 y de 2 a 6pm
Domingos de 8 a 12 y de 2 a 4:30 pm
También Puede comunicarse a las líneas telefónicas: (+57)(1) 7454149 – 3176567266
o a los correos electrónicos: noc1@tag.com.co – noc2@tag.com.co